Mailchimp 太贵?不妨试试自托管邮件通讯制作工具 Sendy

Mailchimp 太贵?不妨试试自托管邮件通讯制作工具 Sendy
Photo by Daria Nepriakhina 🇺🇦 / Unsplash

Sendy 是一个基于 PHP 的邮件通讯制作、分发和管理软件,可以将其部署到自己的服务器上,与上一节提到的 Ghost 不同,Sendy 是一个更纯粹的邮件工具,它的后端与亚马逊 Simple Email Service(SES)集成,某种意义上,你可以将其理解为 SES 的付费管理软件。

由于利用了 SES ,使得 Sendy 的邮件发送到达率非常高,而且价格便宜,Sendy 官网有一个简单比较,以每 10000 封邮件为例,SES 的费用仅需 1 美元,而 Mailchimp 则高达 200 美元。

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当然,这个比较有些误导性,因为用户使用 Sendy 发送邮件,还需要支付服务器、域名以及 Sendy 的费用,一旦发送邮件数量巨大,也要向 AWS 支付费用(参考:SES 的价格),而且这些费用都是每年的固定成本,另外,也要考虑运营的时间成本,因为基本上没有客服,一旦出现问题,就需要自己动手排查故障并找寻解决方法,在此基础上,才能拥有上面的金钱成本优势。

但 Sendy 依然是一款非常值得购买的软件,一方面,正如上文所提及的,该软件能够快速调用 SES 能力,提升邮件制作、发送的效率;另一方面,开发者一直在努力更新该软件,同时这个软件还拥有非常活跃的用户社区,使用过程中出现任何问题,都可以快速找到答案;另外,软件的价格也相当划算,69 美元购买一个版本的授权(至少可以使用两年),后续升级只需要 29 美元,不升级也可以继续旧版本。

关于购买、部署 Sendy 的具体细节我就不展开介绍了,你可以在 Sendy 官网找到详细的说明,按照步骤一步步来,比较简单。

接下来我会谈谈 Sendy 的一些特性,帮助各位快速了解并上手该软件。

理解 Brand

在 Sendy 的产品设计里,Brand 是第一级目录,只有在新建 Brand 之后才能进入下一个界面,或者说,才能开始制作、发送邮件。

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利用 Brand 还能将自己的邮件通讯平台「商品化」,如下图所示,你可以将其提供给其他客户使用,并通过设置每月发布的邮件数量进行限制,避免滥用。

点开任意一个 Brand,你会看到一组功能,如下图。

包括:

  • 邮件与模版:新建邮件、所有已发送或草稿邮件、邮件模板;
  • 列表:所有列表、列表管理以及黑名单;
  • 规则:可用来设置自动化;
  • 报告:可查看每一封邮件的报告;

每一组功能对应着邮件通讯制作、运营的不同环节,下面我会重点介绍几个。

邮件的基础功能

Sendy 邮件功能看起来有点简陋,比如没有提供模板、不支持拖拽编辑等,但它在核心功能上,Sendy 一点也不弱,它支持自定义 HTML 模板,这意味着,用户可以将邮件 HTML 源码粘贴到编辑器即可,下图是我将 Mailchimp 里的 HTML 模板直接用在 Sendy 编辑器中:

另外还包括:

  • 模板功能:随时调用;
  • 纯文本格式邮件功能;
  • 测试邮件发送;
  • 多设备端的邮件预览;

这些功能能够帮助内容创作者快速开始邮件制作、发送,非常方便。

订阅者管理功能

Sendy 的订阅管理功能都在订阅列表(List)里,每个 Brand 下面可以设置多个列表,打开一个任意列表,可以看到一组围绕订阅者的管理功能。

其中最上面的是一组基础功能,可以快速实现订阅者删减/迁移。

第二部分则是通过自定义订阅列表中的功能,进一步提升对订阅读者的管理效率,这里包括:

  • 自定义 Field:包括日期和文本两个方面;
  • 自定义自动回复;
  • 群组功能:可基于订阅时间、订阅者所在地区、最近活动记录等自行定制;
  • 订阅表格及列表设置:这两个步骤可以定义订阅者如何订阅列表以及订阅后收到怎样的邮件等;

第三部分是近期订阅者数量变化趋势,可以给内容生产者一个直观显示;最后一部分则是订阅读者的列表。

上述四个部分里,几乎每一个功能都可以进行详细设置,篇幅所限,无法涉及太多。

扩展性

Sendy 的扩展性很大程度上得力于与 Zapier 的协同,利用后者丰富的接口,Sendy 可以做很多有趣的事情,比如当新读者订阅的时候自动发邮件提醒,或者直接将一封邮件变成 Sendy 的草稿等,更多强大的集成功能可以在 Zapier 上查看。

其次,Sendy 内置了一些简单的自动化规则,或许也可以满足一些场景需要,举一个例子,你有两个订阅列表,分别是免费 A 列表和付费 B 列表,当来自免费 A 列表的订阅者成为付费 B 列表订阅者的时候,你可以设置一个规则,让读者自动取消 A 列表里的订阅,这样可以减少重复邮件的发送,也能保障用户体验,如下图。

写在最后

与 Mailchimp 等「昂贵」的邮件平台相比,Sendy 在很多方面看起来非常「简陋」,但其可托管(隐私)、稳定性以及低成本的特点,赢得了非常多用户的青睐。


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